Co je to optimální provoz vytápění?
Má-li s provozem vytápění v bytovém domě panovat maximální spokojenost, musí splňovat náročné uživatelské požadavky. Požadavky všech obyvatel domu, bez výjimky. Již to naznačuje, že se jedná o velice nesnadný úkol. A čím větší dům, tím obtížněji splnitelný. Sladit zájmy všech do jediného všemi akceptovatelného výsledku není opravdu snadné.
Hodnocení úrovně či kvality vytápění je navíc multikriteriální.
Nelze jednoduše říci, dosahuji v bytě správné teploty, vytápění tedy nemá chybu. Kvalita vnitřního prostředí je bezesporu důležitá, ale není jediným aspektem, který před vyřčením ortelu bereme do úvahy. Málokoho nechává lhostejným výše nákladů a častým předmětem sváru bývá spravedlnost rozúčtování, tedy správné přiřazení dodaného tepla jednotlivým bytům.
Zajistit optimální provoz vytápění je docela věda.
Ačkoliv jsem přesvědčen, že všechna tři zmíněná kritéria by měla mít podobnou váhu, vím, že realita bude daleko pestřejší. Nejde jen o to, že každý z nás má svůj vlastní hodnotový žebříček, také místní podmínky se v mnohém liší a ovlivňují tak míru pozornosti, kterou jednotlivým pohledům věnujeme.
O spravedlnost ve vytápění prý není zájem
Důvod, proč jsem se začal touto otázkou zabývat, bylo zjištění, že prakticky ve všech objektech jsou náklady na provoz vytápění rozdělovány v rozporu s vyhláškou. A co hůře, s neskutečnou chybovostí, kvůli které je nemalá část obyvatel bytových domů opakovaně finančně poškozována.
Je mi jasné, že když vlastníkovi bytu chybí srovnání, netuší, kolik platí jeho sousedé, těžko chybu ve vyúčtování může odhalit. Vedlejší efekt GDPR, k nezaplacení… Moc ale nechápu, že tento problém neřeší ti, kteří mají srovnání nákladů jednotlivých bytů jako na dlani. Majitelé domů, správcovské firmy a rozúčtovací společnosti.
Argument, že koneční spotřebitelé nejsou ochotni do zajištění spravedlnosti investovat, neboť jejich prioritou jsou především náklady bydlení, si v ničem nezadá s Hellerovou Hlavou XXII. Ukažte mi jednoho člověka, který doplácí na své sousedy, a bude se bránit nápravě proto, že by ho to jednorázově přišlo na čtvrtinu toho, co jinak rok co rok platí zbytečně navíc…
Pod pojmem optimální provoz vytápění si každý představuje něco jiného
Nechce se mi věřit, že by lidé byli tak hloupí. Tipuji, že jde spíš o názor, který přehlíží skutečnost, že všechna uvedená kritéria spolu souvisí, navzájem se ovlivňují. Žádné se nedá řešit separátně, aniž by se to nějak nedotklo zbývajících dvou. Nevím, o výzkumu veřejného mínění se zaměřením na toto téma jsem neslyšel, pochybuji, že existuje.
A protože mě odpověď na otázku „existuje recept na optimální provoz vytápění?“ opravdu zajímá, řekl jsem si, že zkusím provést alespoň malý průzkum formou ankety zde na webu. Věřím, že výsledky by mohly být zajímavé i pro vás, ať už se o bytové domy staráte, nebo v nich „jenom“ žijete.
Preference ve vytápění bytových domů
Vyhodnocení výsledků
Vzhledem k tomu, že se nejedná o žádný vědomostní kvíz, neexistuje ani jediná správná odpověď. Popravdě řečeno, neexistuje dokonce žádná správná odpověď. Pouze šest rovnocenných pohledů na věc. Proto jste dost možná v každé z uvedených možností objevili leccos, s čím by se dalo souhlasit. Je to podobné jako při osobnostním testu.
I při sestavování hodnotového žebříčku v oblasti „optimální provoz vytápění“ rozhodují detaily.
Pro přiměřeně objektivní obrázek je proto nutné získat dostatečné množství respondentů. Čím víc, tím lépe. Dám tomu zhruba měsíc dva, a poté výsledky zpracuji a vyhodnotím. Uvidíme, co v reálu znamená optimální provoz vytápění.
Optimální vytápění, jak ho obyvatelé skutečně vidí
Rozhodovat v domech s desítkami bytů o tom, co je prioritou, co snese odklad, a čím je škoda času se vůbec zabývat, není snadné. Je přitom jisté, že v úzkém vedení budou jeden až dva z šesti pohledů zastoupeny výrazněji, než ty ostatní. Je navíc vysoce pravděpodobné, že zde budou žít i lidé s naprosto opačně nastaveným žebříčkem hodnot.
Můžete namítnout, že kvůli tomu se pořádají členské schůze, kde se každý může vyjádřit. Ano to je pravda. Nicméně pravdou také je, že ne každý je ochoten jít s kůží na trh a veřejně svůj postoj prezentovat. A hlasování o předložených návrzích? Co si budeme nalhávat, tady je to především o dobře naformulované otázce…
Jsem proto přesvědčen, že má-li vlastník objektu, anebo užší vedení SVJ skutečně zájem zjistit, jakou má optimální provoz vytápění v očích obyvatel domu podobu, není nic jednoduššího, než podrobit je jednoduchému testu. Stačí všem vhodit do schránky jednu A4 a dát jim pár dnů na zaškrtnutí preferovaných variant. A odpovědi mohou být klidně anonymní.
Garantuji vám, že obdržíte víc reakcí, než byste sami čekali.
Co pro optimální provoz vytápění udělat hned a co až potom?
Získáte hned lepší představu o tom, čemu dávají vaši sousedé přednost. Náklady, komfort, nebo spravedlnost?
To je dobré pro posouzení aktuálnosti chystaných záměrů. Tlačit na zateplování, když většina obyvatel domu nemá problém s výší nákladů na vytápění? Měnit funkční indikátory za ty dálkové, když nevíme, jestli o usnadnění odečtů, jež ale ve finále bude dražší, lidé stojí? Řešit přesnější rozúčtování, když o vyšší spravedlnost není zájem?
Vedle jistoty, pro jaký z plánů vám většina spíše zatleská, budete mít rovněž argument pro případné odpůrce chystaných kroků. Nic nebývá nikdy přijato jednomyslně a mít v rukou důkaz, že prosazujete většinový názor, to rozhodně není na škodu.
A hlavně. Dost možná vám spadnou klapky z očí. Třeba si lidé v domě přejí úplně něco jiného, než na co byste si doposud klidně vsadili.